Como IAs lidam com consultas YMYL

Atualizado em 7 de março de 2025
por Rafael Rez.

As consultas YMYL (“Your Money or Your Life”) envolvem temas como saúde, finanças, direito e política. Como essas informações podem afetar a vida das pessoas, as IAs precisam equilibrar precisão e segurança. Mas como diferentes IAs lidam com isso?

  • Google responde apenas 51% das consultas YMYL, enquanto ChatGPT responde todas e DeepSeek cobre 90%.
  • ChatGPT sempre inclui avisos e resumos diretos.
  • DeepSeek dá respostas longas e detalhadas, mas pode evitar temas políticos.
  • Google é o mais cauteloso, oferecendo respostas curtas e selecionando fontes diversas.
  • Cada IA equilibra utilidade e segurança de maneiras diferentes.

Um estudo recente comparou Google, ChatGPT e DeepSeek para entender como lidam com consultas YMYL. A grande diferença entre eles está em como equilibram a precisão das informações e os riscos envolvidos.

O Google é o mais seletivo. Ele evita responder metade dessas perguntas e, em temas políticos, chega a gerar respostas para apenas uma consulta testada. ChatGPT, por outro lado, responde a tudo, mas sempre inclui avisos e mantém um tom objetivo. Já o DeepSeek se destaca pelas respostas longas e ricas em detalhes, mas pode evitar certos assuntos, especialmente relacionados à política chinesa.

Cada IA tem um jeito próprio de apresentar informações. O DeepSeek oferece textos extensos, com uma média de 391 palavras e 28 fontes por resposta. ChatGPT é mais direto, com 234 palavras e 10 fontes. O Google mantém respostas curtas, em média 190 palavras, e cita apenas sete fontes, mas com maior diversidade.

As diferenças não estão só no tamanho das respostas. O estudo também mediu o quanto cada IA tende a ser objetiva ou subjetiva. ChatGPT foi o mais factual, seguido pelo Google. Já o DeepSeek mostrou um nível maior de subjetividade, especialmente em temas políticos. Isso significa que, dependendo do assunto, ele pode apresentar respostas mais opinativas.

Quando se trata de saúde, ChatGPT resume as informações com avisos e fontes médicas. O DeepSeek aprofunda mais, incluindo referências variadas, como notícias. O Google, por ser mais cauteloso, entrega respostas curtas e bem alertadas sobre riscos.

No campo jurídico, ChatGPT opta por resumos diretos, enquanto DeepSeek detalha com exemplos práticos. O Google é o mais cuidadoso, oferecendo visões gerais curtas e com alta taxa de avisos sobre limitações legais.

Já nas finanças, o Google evita responder a perguntas mais sensíveis. ChatGPT traz visões gerais destacando riscos, enquanto DeepSeek organiza as informações de forma mais analítica, incluindo comparações numéricas.

Cada IA busca um equilíbrio entre ajudar o usuário e evitar riscos. O Google prefere não responder a certas perguntas para evitar desinformação. ChatGPT se preocupa em fornecer respostas, mas sempre com alertas. DeepSeek, por sua vez, pode ser extremamente detalhado ou seletivo, dependendo do tema.

Para quem trabalha com SEO e conteúdo digital, entender essas diferenças pode ajudar a criar materiais que se encaixem melhor nos critérios de cada IA. Afinal, a forma como as respostas são geradas pode impactar diretamente a visibilidade e a confiabilidade das informações online.

Quer ver todos os detalhes do estudo? Leia o artigo “How Google, ChatGPT, & DeepSeek Handle YMYL Queries”, do Search Engine Journal.

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Rafael Rez
Fundador da agência de SEO & Conteúdo Web Estratégica e co-Fundador da Nova Escola de Marketing. Autor do livro de marketing: “Marketing de Conteúdo: A Moeda do Século XXI”, publicado no Brasil pela DVS Editora e em Portugal pela Editora Marcador. Possui MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) em 2013.