Novos dados da Adobe Express complicam a narrativa de que o TikTok está substituindo o Google como ferramenta de busca. Embora o uso geral do TikTok para pesquisas tenha aumentado, a preferência da Geração Z pela plataforma sobre o Google caiu 50% em dois anos. Enquanto isso, o ChatGPT surge como um concorrente mais forte e abrangente.
Direto ao ponto
- Queda na preferência da Geração Z: A porcentagem da Geração Z que afirma confiar mais no TikTok do que no Google para buscas caiu de 8% em 2024 para apenas 4% em 2026.
- Uso geral aumenta, mas não domina: 49% de todos os consumidores já usaram o TikTok para buscar algo, um aumento de 8 pontos em relação a 2024. No entanto, o Google ainda é classificado como a ferramenta mais útil por 85% dos usuários, contra apenas 16% para o TikTok.
- ChatGPT é o verdadeiro rival: 14% de todos os consumidores (incluindo todas as faixas etárias) disseram ser mais propensos a confiar no ChatGPT do que no Google, o dobro dos 7% que disseram o mesmo sobre o TikTok.
- Empresas estão recuando: Apenas 38% dos pequenos negócios planejam aumentar o investimento em marketing de afiliados no TikTok, uma queda brusca em relação aos 53% de 2024. O principal desafio continua sendo converter engajamento em vendas.
Uma nova pesquisa da Adobe Express revela uma mudança no comportamento de busca da Geração Z. Apesar de 65% dos jovens ainda usarem o TikTok como buscador, a preferência declarada pela plataforma em detrimento do Google caiu pela metade. Isso sugere que, em vez de abandonar o Google, a Geração Z está adotando um comportamento multiplataforma, usando diferentes ferramentas para diferentes necessidades.
O dado mais surpreendente, no entanto, é a ascensão do ChatGPT como um verdadeiro concorrente ao Google. A pesquisa mostra que 14% dos consumidores de todas as idades já preferem o chatbot ao buscador tradicional. Essa base de usuários ampla e consistente faz do ChatGPT uma ameaça competitiva mais significativa do que o nicho do TikTok.
Do lado dos negócios, o entusiasmo inicial com o TikTok parece estar esfriando. Com a dificuldade de transformar visualizações em vendas, menos empresas planejam aumentar seus investimentos na plataforma. Embora o marketing de influência continue crescendo, a aposta geral no TikTok como canal de performance está diminuindo.
A conclusão é que a narrativa “TikTok é o novo Google” é uma simplificação exagerada. Embora a plataforma de vídeos seja um canal de descoberta importante, especialmente para o público jovem, os dados indicam que o verdadeiro desafio à dominância do Google na busca pode vir dos chatbots de IA, e não das redes sociais.
Para se aprofundar mais no assunto, acesse o artigo “Gen Z Preference For TikTok Over Google Drops 50%, Data Shows“, publicado no Search Engine Journal.
