Pressionado pela Lei dos Mercados Digitais (DMA) da União Europeia, o Google está se preparando para testar mudanças significativas em seus resultados de busca na Europa. A alteração, que visa dar mais visibilidade a serviços concorrentes, é uma tentativa de evitar uma multa que pode chegar a 10% da receita global anual da empresa.
- O que muda: O Google testará um novo design que exibirá resultados de serviços concorrentes (como buscadores de hotéis e voos) por padrão, ao lado de seus próprios resultados integrados.
- Por quê: Para cumprir as exigências da Lei dos Mercados Digitais (DMA) da UE, que acusa o Google de favorecer seus próprios serviços de forma injusta.
- Onde começa: O teste começará com buscas por hospedagem e, posteriormente, se expandirá para voos e outros serviços.
- Contexto: Propostas anteriores do Google foram repetidamente rejeitadas por seus rivais como insuficientes, forçando a empresa a realizar um teste real e mais robusto.
- Penalidades: As multas sob a DMA podem ser massivas, chegando a 10% do faturamento global anual da empresa, o que adiciona bilhões de euros ao risco.
O Google está em uma corrida contra o tempo para se adequar à rigorosa legislação europeia. Segundo a agência de notícias Reuters, a empresa começará em breve a testar um novo formato de página de resultados de busca (SERP) na Europa. A mudança mostrará blocos com serviços rivais (como Booking.com ou TripAdvisor, por exemplo) de forma proeminente, em vez de apenas destacar as próprias ferramentas do Google, como o Google Flights e o Google Hotels.
Essa não é a primeira tentativa da empresa. Desde que a Comissão Europeia acusou formalmente o Google de violar a DMA, a gigante da busca apresentou várias propostas, mas todas foram consideradas insuficientes por seus concorrentes. Experimentos anteriores, que simplesmente removiam funcionalidades como mapas e deixavam apenas links azuis básicos, foram duramente criticados por empresas que relataram perdas de até 30% em cliques diretos.
O novo teste é um passo mais concreto e impactará diretamente os setores de viagem, hotelaria e negócios locais, podendo desviar cliques do ecossistema do Google para outras plataformas de agregação e reserva. A medida também aprofunda a divergência entre os resultados de busca na Europa e no resto do mundo, criando uma experiência cada vez mais distinta para os usuários europeus. Com um histórico de 9,71 bilhões de euros em multas antitruste na UE desde 2017, o Google agora enfrenta uma nova e poderosa ferramenta de fiscalização que pode custar ainda mais caro.
Para se aprofundar mais no assunto, acesse o artigo “Google To Test Search Changes In EU After DMA Charges, Per Report“, publicado no Search Engine Journal.
