ChatGPT gera tráfego para marcas?

Atualizado em 24 de janeiro de 2025
por Jean Vialli.

Algumas marcas estão relatando um impacto positivo do ChatGPT no tráfego e nas vendas online. Mas será que isso se aplica a todas as marcas?

  • O ChatGPT contribuiu para o aumento de vendas de algumas marcas.
  • Conteúdo educativo se destaca em buscas baseadas em IA.
  • O SEO continua essencial para conquistar visibilidade.
  • Faltam estudos mais completos sobre o impacto do ChatGPT para as marcas. 

Executivos de algumas marcas no exterior têm relatado um aumento no tráfego dos seus sites vindos principalmente através do ChatGPT. 

A Viv, marca de cuidados femininos, é um exemplo. Após criar artigos detalhados sobre segurança de produtos, a marca viu o tráfego do site crescer 400%, e as vendas dispararam. Em apenas três semanas, venderam o estoque equivalente a seis meses, um feito atribuído à visibilidade gerada por ferramentas de IA como o ChatGPT.

De acordo com Kelly Donohue, diretora de marketing da Viv, os conteúdos criados fornecem contexto, fontes confiáveis e explicações completas. Isso atrai tanto o público quanto as recomendações das ferramentas de IA.

A Joe & Bella, marca de roupas adaptadas, também notou resultados expressivos. Durante as festas de fim de ano, a empresa registrou aumento de visitas e compras no site. Segundo Jimmy Zollo, cofundador da marca, isso foi possível graças ao investimento contínuo em SEO e conteúdo para o blog, com o uso estratégico de palavras-chave como “roupas adaptadas”.

Zollo ainda destacou que o impacto foi inesperado, mas acredita que entender melhor o funcionamento das buscas em IA será o próximo passo para otimizar os resultados.

Essa nova realidade lembra os primeiros dias do SEO, quando marcas começaram a aprender como atrair tráfego orgânico. Agora, ferramentas de IA como o ChatGPT estão mudando novamente o cenário, e marcas que produzem conteúdo educativo, claro e útil parecem estar um passo à frente nessa disputa.

Ferramentas de IA valorizam conteúdos que vão além de palavras-chave soltas. Contexto, confiança e respostas diretas são os fatores decisivos para conquistar espaço nesse novo modelo de busca. No entanto, tudo ainda é muito incerto.

Apesar dos relatos, ainda faltam estudos conclusivos sobre o impacto das buscas com IA para as marcas. Porém, casos como os da Viv e da Joe & Bella mostram que o futuro das buscas está diretamente ligado à qualidade do conteúdo e às boas práticas de SEO. Marcas que investem nessas áreas tendem a aproveitar as oportunidades criadas por ferramentas de IA como o ChatGPT.

O artigo “Are People Clicking Links In ChatGPT Search? Brands Say Yes”, do Search Engine Journal, traz mais informações sobre esse tema.

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Jean Vialli
Coordenador de SEO na Web Estratégica. Formado em Publicidade e Propaganda pela FAE Business School. Atua com Marketing Digital e SEO desde 2017, com vivência em projetos internacionais em mais de 10 países. Também faz parte do Time de Experts da Aldeia Coworking, ministrando cursos presenciais de SEO em Curitiba-PR.