Custo por visita (CPV): saiba o que é e como usar de forma estratégica

14/03/2025

Gerenciar um orçamento de marketing digital de forma eficaz é um desafio constante, especialmente quando se trata de otimizar custos e maximizar resultados. Nesse sentido, o CPV, ou Custo Por Visita, surge como uma métrica estratégica para equilibrar os investimentos e garantir o melhor retorno possível.

Neste artigo, você vai entender como calcular o CVP pode otimizar orçamentos em canais orgânicos e pagos, ajustando os gastos de forma criteriosa para obter resultados tangíveis. Continue a leitura para descobrir!

O que é custo por visita (CPV)?

O custo por visita (CPV) é uma métrica de marketing digital que corresponde ao valor médio investido para cada visita no site, blog ou loja online. É calculado dividindo-se o custo total de uma campanha pelo número total de visitas geradas.

Em um mundo ideal, queremos que o CPV seja o mais baixo possível, indicando que estamos atraindo mais visitantes por um custo menor.

O CPV é fundamental para qualquer gestor de marketing, pois ele permite uma análise detalhada de como o dinheiro está sendo investido e quais estratégias estão trazendo os melhores resultados. Ao focar no CPV, você pode identificar áreas onde os investimentos podem ser otimizados para melhorar o desempenho geral da campanha.

Qual a diferença entre CPV e outras métricas de marketing?

É importante entender as diferenças existentes entre CPV e outras métricas de marketing, como custo por clique (CPC) e custo por mil impressões (CPM). Confira abaixo:

Diferença entre CPV e CPC

O custo por clique (CPC) é uma métrica frequentemente utilizada em marketing digital que se refere ao custo de cada clique em um anúncio. Já o CPV foca no custo de cada visita ao site, seja por meio de anúncios ou tráfego orgânico, por exemplo.

O CPC é excelente para avaliar a eficácia de anúncios, enquanto o CPV fornece uma visão mais ampla da eficiência geral de uma campanha de marketing, independentemente do canal. Ao entender essas duas métricas, os gestores podem tomar decisões mais embasadas sobre alocação do orçamento de marketing para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI).

Diferença entre CPV e CPM

O CPM mede o custo para cada mil impressões de um anúncio, independentemente de cliques ou visitas. Essa métrica é particularmente útil para campanhas focadas em aumentar a conscientização da marca, onde a visibilidade é mais importante do que a ação direta do usuário.  Já o CPV, como dito, foca no custo de trazer um visitante ao site. 

A escolha entre CPM e CPV depende dos objetivos da campanha. Se o foco é aumentar a conscientização da marca, o CPM pode ser mais relevante. Por outro lado, se o objetivo é direcionar tráfego qualificado para o site, o CPV se torna uma métrica mais significativa.

Como usar CPV e taxa de conversão de forma estratégica?

O Custo Por Visita (CPV) e a taxa de conversão são métricas essenciais para uma estratégia de marketing digital bem-sucedida, principalmente quando analisadas em conjunto.

O CPV foca no custo de atrair visitantes, enquanto a taxa de conversão analisa a porcentagem desses visitantes que realizam uma ação desejada, como uma compra ou inscrição. Dessa forma, elas oferecem uma imagem completa do desempenho da campanha. 

Ao analisar o CPV e a taxa de conversão, é importante entender que um CPV mais alto pode ser justificável em certas etapas da jornada do cliente, especialmente em páginas mais próximas da conversão final, como páginas de descrição de produtos. 

Afinal, esse investimento maior por visita pode ser compensado por uma maior taxa de conversão, indicando que os visitantes estão mais propensos a realizar uma compra.

Como otimizar o CPV nos canais orgânicos e pagos?

A otimização do orçamento em canais de marketing, tanto orgânicos quanto pagos, é crucial para uma estratégia eficaz. 

De modo geral, quanto mais no início da jornada de compra (ou no topo do funil), menor deve ser o CPV. Isso porque os visitantes nessa etapa estão mais distantes da conversão.

Uma estratégia comumente adotada é a utilização de canais orgânicos para atração de visitantes qualificados no topo do funil, enquanto a mídia paga costuma ser utilizada para remarketing e usuários nas etapas finais da jornada de compra. Confira os detalhes!

CPV em canais orgânicos

A chave para otimizar o CPV em canais orgânicos é a criação de conteúdo digital relevante e envolvente. Afinal, esses canais não exigem um custo direto por visita, de forma que o CPV é influenciado indiretamente por meio da otimização de conteúdo e o engajamento do usuário. 

O foco, portanto, deve estar em SEO e mídias sociais, por exemplo, para aumentar o tráfego e a visibilidade sem despesas diretas, reduzindo o CPV com engajamento orgânico. Para isso, é necessário analisar o tráfego nesses canais e entender as preferências do público.

Monitorar as métricas de engajamento permite ajustar as estratégias de marketing de conteúdo, tornando-as mais eficazes e alinhadas às necessidades da audiência. Com essa abordagem, é possível melhorar a eficiência do CPV nos canais orgânicos, maximizando resultados sem aumentar custos.

CPV em canais pagos

Nos canais pagos, como anúncios e publicidade, o CPV é diretamente impactado pelo investimento financeiro. Por ter um custo mais elevado, o objetivo é alcançar um equilíbrio entre o valor das campanhas e o número de visitas geradas para obter o máximo retorno.

É preciso selecionar canais pagos que se alinham com o público-alvo e oferecer um bom ROI. Além disso, ações de remarketing com os visitantes atraídos por estratégias de marketing de conteúdo orgânicas costumam trazer bons resultados, pois reforça a imagem da marca entre os visitantes e auxilia na sua condução pelas etapas da jornada de compra.

A análise e a otimização contínuas das campanhas pagas são fundamentais. Ajustar a segmentação, o conteúdo do anúncio e o orçamento com base no desempenho pode melhorar significativamente o CPV, garantindo um uso mais eficiente dos recursos.

Por que fazer análise comparativa de CPV em canais orgânicos e pagos?

A comparação entre o desempenho do CPV em canais orgânicos e pagos é uma ferramenta valiosa para gestores de marketing. Ela permite avaliar qual canal está oferecendo o melhor retorno sobre o investimento e onde ajustes podem ser necessários.

Mais do que optar entre investir em um canal ou outro, gestores de marketing experientes utilizam cada canal da melhor forma, com suas particularidades e vantagens. 

O entendimento das métricas de CPV e taxa de conversão aliado à compreensão profunda da jornada de compra no seu mercado permite otimizar a estratégia de marketing para alcançar o melhor retorno sobre investimento.

Reduza o CPV com SEO e marketing de conteúdo!

Entender o CPV não é apenas sobre números; é sobre criar estratégias mais inteligentes e eficientes. Ao aplicar os insights de CPV, você pode direcionar seus esforços para onde eles trarão os melhores retornos, equilibrando habilmente os investimentos com os resultados desejados.

Para reduzir a CPV da sua empresa e consequentemente os custos de aquisição, uma estratégia de SEO e marketing de conteúdo pode ser uma boa opção. A Web Estratégica é uma agência de marketing de conteúdo especializada em trazer crescimento utilizando o canal orgânico para grandes marcas. 

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Rafael Rez
Fundador da agência de SEO & Conteúdo Web Estratégica e co-Fundador da Nova Escola de Marketing. Autor do livro de marketing: “Marketing de Conteúdo: A Moeda do Século XXI”, publicado no Brasil pela DVS Editora e em Portugal pela Editora Marcador. Possui MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) em 2013.