A busca por métodos eficazes para aprimorar a estratégia de conteúdo é constante. Nesse cenário, o benchmarking se destaca como uma ferramenta valiosa para entender e superar as expectativas do público e da concorrência.
Este artigo explora o conceito de benchmarking e sua aplicação na estratégia de conteúdo, desvendando como essa prática pode não apenas inspirar, mas também impulsionar a excelência na criação, distribuição e otimização de materiais que se destacam em meio ao vasto oceano de informações online.
Aprofundaremos no que é benchmarking, como ele se aplica ao marketing de conteúdo e as etapas essenciais para implementá-lo com sucesso, proporcionando às organizações as ferramentas necessárias para conquistar a atenção e a confiança de seu público-alvo.
O que é benchmarking?
Benchmarking é uma estratégia empresarial que surgiu nas últimas décadas do século XX e se tornou uma ferramenta fundamental para organizações em busca de aprimoramento contínuo e vantagem competitiva.
Trata-se do processo de identificar, analisar e adaptar as melhores práticas e métodos de outras empresas ou setores, visando aprimorar os próprios processos, produtos e serviços.
A origem do benchmarking remonta aos anos 80, quando empresas começaram a perceber a importância de olhar para além dos limites de suas próprias operações.
A Xerox Corporation foi uma das pioneiras nessa abordagem ao estudar as práticas de produção japonesas, que na época superavam em eficiência e qualidade muitas empresas americanas.
Essa iniciativa permitiu à Xerox implementar mudanças significativas em seus processos, impulsionando a competitividade.
Desde então, o benchmarking evoluiu e se diversificou, sendo aplicado em diversos setores e áreas de negócio. Hoje, é uma prática consagrada, essencial para organizações que buscam se manter relevantes e inovadoras em um mercado dinâmico e competitivo.
Portanto, o benchmarking não é apenas uma ferramenta, mas uma abordagem estratégica que transcende fronteiras empresariais, permitindo a absorção e adaptação das melhores práticas de forma a impulsionar o sucesso organizacional.
É, sem dúvida, uma peça fundamental no arsenal das empresas que buscam se destacar e prosperar em um mundo empresarial em constante transformação.
Qual objetivo do benchmarking?
O objetivo central do benchmarking é impulsionar a melhoria contínua nas operações de uma organização.
Por meio da análise e comparação das práticas, processos e resultados de outras empresas ou setores, busca-se identificar oportunidades de aprimoramento em áreas cruciais como eficiência operacional, qualidade, inovação e atendimento ao cliente.
Essa abordagem permite à organização adotar e adaptar as melhores práticas do mercado ao seu próprio contexto, promovendo a otimização de processos e a maximização da eficiência, o que se traduz em um aumento de competitividade e sucesso no mercado.
Além disso, o benchmarking serve como fonte de aprendizado e inspiração, ao expor a organização a novas ideias e estratégias que podem ser aplicadas de forma inovadora em seu próprio contexto.
Tipos de benchmarking
No benchmarking, você tem uma ou várias empresas como referência, podendo analisar como elas atuam para melhorar seus produtos, serviços ou processos. Há diferentes tipos de benchmarking, sendo os principais:
- benchmarking interno — a comparação feita na própria empresa, entre setores, equipes, unidades ou filiais;
- benchmarking competitivo — análise em empresas do mesmo setor;
- benchmarking funcional — é possível ter como referência empresas de segmentos diferentes, mas que já enfrentaram dificuldades similares;
- benchmarking genérico — análise realizada com empresas de segmentos diferentes, observando seus processos de forma ampla para buscar inovação para sua empresa.
Benefícios do benchmarking na estratégia de conteúdo
Depois de compreender o conceito, vamos destacar como o benchmarking pode ser vantajoso no marketing digital, especialmente na sua estratégia de conteúdo.
Isso porque você pode estudar o posicionamento de conteúdos, uso de palavras-chave, estilo de textos, entre outros fatores e ter insights para o marketing de conteúdo:
- aumento da qualidade do conteúdo — você pode analisar o blog, redes sociais e outros canais dos concorrentes para analisar o tom de voz que usam, as pautas selecionadas e como se comunicam com o público e ter inspirações para agregar valor em suas postagens;
- maior relevância para o público-alvo — com o benchmarking, é possível transformar seus conteúdos, buscando palavras-chave e temas que atendam o que seu público procura, fazendo seu site se tornar autoridade em seu nicho de atuação;
- otimização de recursos e esforços — verificando a estrutura dos sites concorrentes, design utilizado e outras funcionalidades, sua empresa pode repensar a experiência que oferece ao público, investindo em correções e melhorias;
- estímulo à inovação na criação de conteúdo — compreender como as outras empresas utilizam o marketing de conteúdo possibilita ter insights para inovar, permitindo que você repense as estratégias utilizadas e aprimore o que oferece no mercado.
Como aplicar o benchmarking na estratégia de conteúdo?
Ter conteúdo estratégico fazendo benchmarking depende de pesquisa, mas também ações. Aplicar essa técnica nas ações de marketing digital depende de considerar pontos centrais que envolvem:
Identificar os principais concorrentes e referências
É importante criar uma lista das empresas que servirão como referência para monitoramento. Nessa seleção, é recomendável incluir organizações de outros setores que se destacam em estratégias de conteúdo.
Para selecionar os concorrentes ideais, é aconselhável realizar reuniões com a equipe, pesquisar as marcas mais mencionadas pelo público e buscar a orientação de especialistas que possam indicar empresas relevantes.Analise o conteúdo e as estratégias dos concorrentes
Após escolher as empresas, selecione os canais que vai analisar. No caso do conteúdo para blog verifique as fontes utilizadas, se há entrevistas com especialistas, a periodicidade de atualizações, palavras-chave utilizadas, entre outros aspectos.
Entenda ainda como é a distribuição do conteúdo para redes sociais e para outros canais para ter uma ideia do fluxo de trabalho realizado.
Adapte as descobertas ao seu próprio plano de conteúdo
Após fazer as pesquisas acerca da estratégia de conteúdo, você tem informações importantes em mãos. Então, utilize-as para adaptar seu plano de conteúdo, afinal compreender como a concorrência trabalha vai servir como uma referência apenas.
Assim, é necessário que sua equipe possa verificar como sua estratégia de conteúdo pode ser melhorada para alcançar um público maior, porém sem perder a identidade da marca.
Meça o sucesso das mudanças implementadas
Entendeu a estratégia da concorrência? É hora de adaptar para sua empresa. Para isso, utilize KPIs de marketing de conteúdo para medir os resultados. Dessa forma, é possível saber se as ações adotadas estão sendo eficientes ou se é preciso fazer ajustes.
Ferramentas e recursos para fazer um benchmarking de conteúdo
Para facilitar o benchmarking, você pode utilizar algumas ferramentas para otimizar esse trabalho, entre elas:
- SEMRush — permite comparar seu site com o da empresa concorrente, analisando fatores como tráfego orgânico, backlinks (links externos que fazem menção ao site) e outros.
- SimilarWeb — traz indicadores de um site, como número de visitas, canais que originam as visitas, palavras-chave que geram picos de acessos, além de outros dados;
- Ubersuggest — apresenta dados importantes de sites concorrentes, como palavras-chave orgânicas indexadas, principais páginas visitadas, quantidade de backlinks, entre outros;
- Google Alert — permite acompanhar menções feitas na internet à sua empresa e aos concorrentes.
Muitas dessas ferramentas tem opções pagas e gratuitas e dependem, é claro, da maior ferramenta de todas — a criatividade. Lembre-se de que o principal fator de ranqueamento do Google, seguindo a tendência recente, é a qualidade e a capacidade de construir conteúdos de valor.
Quais os principais cuidados para fazer benchmarking?
Para fazer benchmarking, garanta uma postura ética, afinal, você está trabalhando com dados da concorrência. Nesse sentido, as informações de análise devem ser coletadas de forma legal e transparente.
Ao fazer a solicitação de dados para uma empresa, é conveniente disponibilizar dados correspondentes, ou seja, os dois lados podem se beneficiar com o benchmarking.
Ter acesso a dados concisos sobre a concorrência é um passo essencial, mas por si só, não é suficiente para um benchmarking eficaz.
Para realmente se destacar, é preciso contar com o suporte de uma agência especializada em conteúdo e SEO. Essas parcerias oferecem um entendimento aprofundado do mercado e das práticas bem-sucedidas, permitindo uma análise mais refinada e a aplicação de estratégias adaptadas.
Com conhecimento especializado, a agência é capaz de transformar dados em ações concretas, direcionando a empresa para um posicionamento de destaque no cenário competitivo.
Comece você também a aplicar essa metodologia e ganhar mais autoridade em seu segmento. Quer melhorar a performance do seu site e suas vendas? Converse com nossos especialistas e invista em marketing de conteúdo!
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