Se sua estratégia de conteúdo não está trazendo resultados tão expressivos, talvez esteja faltando um bom benchmarking, sabia? Afinal, é possível entender o que a concorrência tem feito e extrair ideias para aprimorar processos internos.
Pensando nisso, criamos este artigo completo sobre benchmarking. Aqui, você vai descobrir o que ele significa, quais as vantagens de aplicá-lo, quais os tipos disponíveis e como usar essa metodologia no marketing de conteúdo.
Assim, você vai conseguir entender como otimizar seus resultados, se destacando da concorrência, conquistando a atenção e a confiança de seu público-alvo. Continue a leitura!
- O que é benchmarking?
- Como aplicar o benchmarking na estratégia de conteúdo?
- Ferramentas e recursos para fazer um benchmarking de conteúdo
- Quais os principais cuidados para fazer benchmarking?
Qual é seu
potencial de receita
com tráfego orgânico?
O que é benchmarking?
Benchmarking é um processo estratégico em que uma empresa compara suas práticas, produtos ou serviços com aqueles de líderes do mercado ou concorrentes diretos, buscando identificar padrões de excelência que possam ser adaptados para melhorar seus resultados. Em outras palavras, é como buscar inspiração e entender o que os melhores estão fazendo e como isso pode ser aplicado à sua realidade.
No mundo dos negócios, o benchmarking permite que você identifique oportunidades de melhoria, entenda as tendências do mercado e supere desafios. Por exemplo, ao analisar como um concorrente gerencia seu atendimento ao cliente, você pode descobrir formas de tornar sua abordagem mais eficiente e alinhada às expectativas dos consumidores.
Vale lembrar: benchmarking não é copiar. É estudar, aprender e aplicar estratégias adaptadas à sua essência. Assim, você mantém sua autenticidade enquanto se alinha às melhores práticas do mercado.
Qual a origem do benchmarking e quem criou a prática?
Benchmarking é uma estratégia empresarial que surgiu nas últimas décadas do século XX e se tornou uma ferramenta fundamental para organizações em busca de aprimoramento contínuo e vantagem competitiva.
A origem do benchmarking remonta aos anos 80, quando empresas começaram a perceber a importância de olhar para além dos limites de suas próprias operações.
A Xerox Corporation foi uma das pioneiras nessa abordagem ao estudar as práticas de produção japonesas, que na época superavam em eficiência e qualidade muitas empresas americanas.
Essa iniciativa permitiu à Xerox implementar mudanças significativas em seus processos, impulsionando a competitividade.
Desde então, o benchmarking evoluiu e se diversificou, sendo aplicado em diversos setores e áreas de negócio.
Qual objetivo do benchmarking?
O objetivo principal do benchmarking é identificar e implementar melhorias nos processos ou resultados de uma empresa, tomando como referência os padrões estabelecidos por líderes do mercado ou concorrentes diretos. Isso ajuda a elevar a eficiência do negócio.
Na prática, benchmarking aponta as direções que podem trazer mais eficiência, qualidade e até inovação, ao observar o que está funcionando para outras empresas ou setores e adaptar essas práticas à sua realidade.
E tem mais: o benchmarking também é uma forma de se manter competitivo no mercado. Enquanto você compara e melhora, está sempre alinhado às expectativas dos clientes e às tendências do setor. Porque, vamos combinar, ninguém quer ficar pra trás enquanto o mercado avança, certo?
Tipos de benchmarking
Há diferentes tipos de benchmarking, sendo os principais:
- benchmarking interno: comparação feita na própria empresa, entre setores, equipes, unidades ou filiais;
- benchmarking competitivo: análise em empresas do mesmo setor;
- benchmarking funcional: é possível ter como referência empresas de segmentos diferentes, mas que já enfrentaram dificuldades similares;
- benchmarking genérico: análise realizada com empresas de segmentos diferentes, observando seus processos de forma ampla para buscar inovação para sua empresa.
Como aplicar o benchmarking na estratégia de conteúdo?
Para aplicar o benchmarking na estratégia de conteúdo, você precisa identificar os principais concorrentes e referências, analisar o conteúdo e as estratégias deles, adaptar as descobertas ao seu próprio plano de conteúdo e medir o sucesso das mudanças implementadas.
Confira como aplicar cada passo, na prática:
1. Identificar os principais concorrentes e referências
É importante criar uma lista das empresas que servirão como referência para monitoramento. Nessa seleção, é recomendável incluir organizações de outros setores que se destacam em estratégias de conteúdo.
Para selecionar os concorrentes ideais, é aconselhável realizar reuniões com a equipe, pesquisar as marcas mais mencionadas pelo público e buscar a orientação de especialistas que possam indicar empresas relevantes.
2. Analise o conteúdo e as estratégias dos concorrentes
Após escolher as empresas, selecione os canais que vai analisar. No caso do conteúdo para blog, verifique as fontes utilizadas, se há entrevistas com especialistas, a periodicidade de atualizações, palavras-chave utilizadas, entre outros aspectos.
Entenda ainda como é a distribuição do conteúdo para redes sociais e para outros canais para ter uma ideia do fluxo de trabalho realizado.
3. Adapte as descobertas ao seu próprio plano de conteúdo
Após fazer as pesquisas acerca da estratégia de conteúdo, você tem informações importantes em mãos. Então, utilize-as para adaptar seu plano de conteúdo. Afinal, compreender como a concorrência trabalha vai servir apenas como uma referência.
Assim, é necessário que sua equipe possa verificar como sua estratégia de conteúdo pode ser melhorada para alcançar um público maior, porém sem perder a identidade da marca.
4. Meça o sucesso das mudanças implementadas
Entendeu a estratégia da concorrência? É hora de adaptar para sua empresa. Para isso, utilize KPIs de marketing de conteúdo para medir os resultados. Dessa forma, é possível saber se as ações adotadas estão sendo eficientes ou se é preciso fazer ajustes.
Benefícios do benchmarking na estratégia de conteúdo
O benchmarking pode ser muito vantajoso no marketing digital, especialmente na sua estratégia de conteúdo, sabia?
Isso porque você pode estudar o posicionamento de conteúdos, uso de palavras-chave, estilo de textos, entre outros fatores e ter insights para o marketing de conteúdo:
- aumento da qualidade do conteúdo: você pode analisar o blog, redes sociais e outros canais dos concorrentes para analisar o tom de voz que usam, as pautas selecionadas e como se comunicam com o público e ter inspirações para agregar valor em suas postagens;
- maior relevância para o público-alvo: com o benchmarking, é possível transformar seus conteúdos, buscando palavras-chave e temas que atendam o que seu público procura, fazendo seu site se tornar autoridade em seu nicho de atuação;
- otimização de recursos e esforços: verificando a estrutura dos sites concorrentes, design utilizado e outras funcionalidades, sua empresa pode repensar a experiência que oferece ao público, investindo em correções e melhorias;
- estímulo à inovação na produção de conteúdo: compreender como as outras empresas utilizam o marketing de conteúdo possibilita ter insights para inovar, permitindo que você repense as estratégias utilizadas e aprimore o que oferece no mercado.
Ferramentas e recursos para fazer um benchmarking de conteúdo
Para facilitar o benchmarking, você pode utilizar algumas ferramentas para otimizar esse trabalho, entre elas:
- SEMRush: permite comparar seu site com o da empresa concorrente, analisando fatores como tráfego orgânico, backlinks (links externos que fazem menção ao site) e outros;
- SimilarWeb: traz indicadores de um site, como número de visitas, canais que originam as visitas, palavras-chave que geram picos de acessos, além de outros dados;
- Google Alert: permite acompanhar menções feitas na internet à sua empresa e aos concorrentes;
- Redes sociais: você pode analisar como os concorrentes têm trabalhado os conteúdos nas redes sociais, como LinkedIn, Facebook, Instagram e até TikTok e quais resultados têm obtido.
Muitas dessas ferramentas têm opções pagas e gratuitas e dependem, é claro, da maior ferramenta de todas — a criatividade.
Ainda, lembre-se que, para os conteúdos criados para o Google, por exemplo, deve-se levar em consideração a atualização EEAT, que considera a Experiência, Expertise, Autoridade e Confiabilidade.
Quais os principais cuidados para fazer benchmarking na estratégia de conteúdo?
Para fazer benchmarking ao criar sua estratégia de conteúdo, garanta uma postura ética, afinal, você está trabalhando com dados da concorrência. Nesse sentido, as informações de análise devem ser coletadas de forma legal e transparente.
Ao fazer a solicitação de dados para uma empresa, é conveniente disponibilizar dados correspondentes, ou seja, os dois lados podem se beneficiar com o benchmarking.
Ter acesso a dados concisos sobre a concorrência é um passo essencial, mas por si só, não é suficiente para um benchmarking eficaz.
Para realmente se destacar, é preciso contar com o suporte de uma agência especializada em conteúdo e SEO. Essas parcerias oferecem um entendimento aprofundado do mercado e das práticas bem-sucedidas, permitindo uma análise mais refinada e a aplicação de estratégias adaptadas.
Com conhecimento especializado, a agência é capaz de transformar dados em ações concretas, direcionando a empresa para um posicionamento de destaque no cenário competitivo.
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